Användarvillkor

Serafino - Användarvillkor

Dessa villkor reglerar användningen av webbplatsen och köp av produkter från Serafino. Genom att beställa från oss accepterar du dessa villkor.

Om oss

Serafino
E-post: support@serafino.se

Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Fraktkostnader anges separat i kassan.

Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande. Priset som gäller är det som anges i kassan när du slutför köpet.

Beställning och avtal

När du slutfört din beställning skickar vi en orderbekräftelse via mejl. Bindande avtal uppstår när vi bekräftat din beställning.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta beställningar vid tekniska fel, uppenbara prisfel, misstänkt bedrägeri eller om produkten är slutsåld.

Betalning

Vi accepterar Klarna, Swish, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay och Google Pay. Alla betalningar hanteras av våra betalpartners via krypterad anslutning. Vi lagrar inte kortuppgifter.

Ångerrätt

Se vår retur- och återbetalningspolicy för fullständig information om ångerrätt.

Leverans

Se vår leveranspolicy för information om leveranstider, fraktkostnader och ansvar.

Immaterialrätt

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive men inte begränsat till bilder, texter, logotyp, varumärke, produktdesign och webbdesign, tillhör Serafino och skyddas av upphovsrätt och varumärkesrätt. Du får inte kopiera, distribuera eller använda innehållet kommersiellt utan skriftligt tillstånd.

Produktinformation

Vi strävar efter att alla produktbeskrivningar och bilder är korrekta. Färger kan variera beroende på skärminställningar. Uttalanden om produktens effekter är baserade på publicerad forskning och kundupplevelser, men individuella resultat kan variera.

Produkten är inte en medicinsk produkt och är inte avsedd att diagnostisera, behandla, bota eller förebygga någon sjukdom. Rådgör med läkare vid medicinska tillstånd, graviditet, pacemaker eller annan medicinsk enhet.

Ansvarsbegränsning

Serafino ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador. Vårt ansvar är i alla fall begränsat till det belopp du betalat för produkten.

Denna ansvarsbegränsning gäller inte vid grov vårdslöshet, uppsåt eller där tvingande konsumentskyddslag stipulerar annat.

Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser som orsakats av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till krig, naturkatastrof, myndighetsbeslut, strejk, transportstörningar, cyberattacker eller pandemi.

Personuppgifter

Se vår integritetspolicy för information om hur vi hanterar dina personuppgifter.

Tvistlösning

Vid tvist försöker vi alltid nå en lösning direkt med dig. Om vi inte kan komma överens har du som konsument rätt att vända dig till:

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) - Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se
EU:s onlineplattform för tvistlösning - ec.europa.eu/consumers/odr

Tvister prövas av allmän domstol i Sverige med svensk lag som tillämplig rätt.

Ändringar av villkor

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats.

Kontakt

E-post: support@serafino.se

Sov djupare första natten

Var väldigt skeptisk först. Men efter första natten vaknade jag utvilad för första gången på månader. Ligger inte vaken lika mycket längre.

Anna, 54

3 dagar sedan

Verifierad kund

Mindre ont i axlarna

Har haft ont i axlar i flera år. Efter två veckor med Serafino vaknar jag mindre stel. Vet inte exakt hur det fungerar men effekten är där.

Lars, 61

1 vecka sedan

Hjärnan varvar ner

Har alltid haft svårt att varva ner på kvällen. Efter några veckor somnar jag utan att tankarna far iväg. Det är den enda skillnaden jag gjort.

Marie, 47

2 veckor sedan

Bättre än jag vågade hoppas

Köpte utan större förhoppningar. Nu sover jag djupare än jag gjort på år. Min man har också börjat använda det.

Karin, 58

3 veckor sedan

Vaknar utan värk

Vaknade alltid med ryggont. Nu är det borta. Vet inte om det är placebo men jag bryr mig inte — det funkar.

Bengt, 66

1 månad sedan

Fem år av dålig sömn — löst

Har testat allt. Melatonin, sömntabletter, meditation. Inget har fungerat som detta. Sover 7 timmar rakt igenom nu.

Eva, 52

Skeptisk maka övertygad

Köpte det till min fru som var övertygad om att det var trams. Nu vill hon inte sova utan det. Tar det på semestern också.

Per, 63

Tvättade — funkar fortfarande

Var orolig att effekten skulle försvinna vid tvätt. Har tvättat 5-6 gånger nu och märker ingen skillnad i hur bra jag sover.

Sofia, 44

Läkte inte men hjälpte

Är realistisk — det är inget mirakel. Men jag sover märkbart bättre och känner mig lugnare på morgonen. Värt pengarna.

Mattias, 49

2 månader sedan

Rekommenderar till vänner

Har redan rekommenderat till tre vänner. Alla tre har köpt och alla är nöjda. Det är väl bästa betyget jag kan ge.

Cecilia, 56

Ångest lugnare

Har haft ångest i perioder. Sedan jag börjat med detta känner jag mig mer i balans. Sömnen är också bättre.

Linda, 41

Utvilad efter flera år

Vaknat trött i tio år. Sen två veckor sedan vaknar jag utvilad. Fattar inte varför ingen berättat om detta tidigare.

Håkan, 59

Fungerade direkt

Kände skillnaden första natten. Djupare sömn, färre uppvakningar. Har rekommenderat till min syster som också beställt.

Ingrid, 68

Tog några veckor

Kände inget första veckan och trodde det var lurendrejeri. Vecka tre började jag märka skillnad. Ge det tid.

Johan, 45

3 månader sedan

Sömnkvalitet från 5 till 9

Trackar min sömn med Oura. Djupsömnen har ökat med 40 minuter i snitt sedan jag började. Data talar sitt tydliga språk.

Fredrik, 38

Fibromyalgi — bättre dagar

Har fibromyalgi. Det är inget som försvinner men mina bra dagar har blivit fler. Kommer fortsätta använda det.

Monika, 55

Vaknar inte kl 03

Vaknade kl 03 varje natt i två år. Nu sover jag till väckarklockan. Har inte hänt på så länge jag kan minnas.

Ulla, 62

Mannen sover — och jag med

Min man snarkar mindre sedan han börjat sova på lakanet. Det betyder att jag också sover bättre. Vinn-vinn.

Birgitta, 60

4 månader sedan

Testade i två månader

Ville verkligen testa ordentligt innan jag lämnade omdöme. Efter två månader kan jag ärligt säga att jag sover bättre. Klar rekommendation.

Andreas, 47

Bättre än sömntabletter

Har använt sömntabletter i åratal. Nu klarar jag mig utan. Vaknar utvilad utan att känna mig omtumlad som med tabletterna.

Kristina, 57

Din varukorg är tom

Din varukorg

Beräknad totalsumma

Användarvillkor

Från kunder som var lika skeptiska

Frågor och svar