Kontakt
KONTAKT
Vi hör av oss.
Frågor om produkten, leveransen eller returer? Skicka ett mejl så svarar vi inom 24 timmar på vardagar.
Eller skriv här nedan
Tack! Vi har fått ditt meddelande och hör av oss inom 24 timmar.
0,00 SEK
Frågor om produkten, leveransen eller returer? Skicka ett mejl så svarar vi inom 24 timmar på vardagar.
Vi förstår om du tvivlar. De flesta av våra kunder gjorde det också.
Här är de vanligaste frågorna vi får från nya kunder.
Nej. Serafino ansluter bara till jordstiftet i eluttaget — samma jord som skyddar dina elapparater — via en skyddsresistor. Ingen ström går genom kroppen. Bara jordkontakt.
Vissa märker skillnad redan den första natten. För andra tar det 1–3 veckor. Därför ger vi 90 dagars öppet köp — så du hinner testa på riktigt.
Ja, i alla jordade eluttag (vilket är standard i svenska hem). Serafino levereras med EU-plugg som fungerar i Sverige, Norge, Danmark och Finland.
Ja. Serafino tål tvätt på 40°. Den ledande fibern behåller sin funktion under lakanets livstid. Undvik sköljmedel och blekmedel för bästa effekt.
Ja. Serafino läggs över madrassen som ett vanligt underlakan. Det spelar ingen roll om du har fjädermadrass, memoryskum, latex eller vanlig resårmadrass.
Ja. Så länge en del av din hud har kontakt med lakanet under natten fungerar jordningen. Du behöver inte ligga direkt på det — även genom ett tunt lager tyg fungerar det.
Rådgör med läkare innan användning. Vi rekommenderar att alltid stämma av med sjukvården vid pacemaker, insulinpump eller andra elektroniska medicinska enheter.
Standardleverans inom Sverige är 5–10 arbetsdagar. Du får ett spårningsnummer via mejl så fort ordern skickats.
Över 25 kliniska studier har undersökt jordningens effekter — bland annat på sömn, kortisol, inflammation och cellenergi. Forskningen är fortfarande under utveckling, och individuella upplevelser varierar. Läs mer på vår forskningssida.